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    ・ 퀵(오토바이/다마스 등): 착불 진행이며, 당일 받아보실 수 있습니다.

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・ 교환 및 환불이 가능한 경우

생물: 입양 후 7일 이내의 본인 부주의가 아닌 질병에 의한 폐사 시 가능합니다.

(단, 폐사 시 사체 양도 후 교환, 환불할 수 있습니다.)

물품: 수령 후 개봉 시 파손되었거나 불량일 때 가능합니다.

・ 교환 및 반품이 불가능한 경우

고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 몇 실 또는 훼손된 경우.

(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다)

포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우. 

(예: 전기제품, 일부 포장이 상품 가치의 큰 비중을 차지하는 제품 등)

고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.

(예: 물에 닿으면 상품 가치가 떨어지는 제품, 개봉 후부터 변질하는 사료, 바닥재 등)

시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

생물의 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 불가하며, 용품의 경우 반송 관련 비용은 고객 부담인 점 참고 바랍니다.

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